Dans le cadre d’une démarche administrative, j’ai reçu dernièrement un formulaire à remplir au format PDF. Jusque là, rien de bien original et de surprenant. Dans le message reçu, on m’explique que je dois imprimer ce formulaire, le remplir, le signer, le numériser et le retourner au centre administratif !
Donc en 2019, je reçois un formulaire via mon mail au format électronique, et on m’explique que je dois l’imprimer avant de pouvoir le remplir ?! C’est juste énorme, et pourtant encore très courant !
Alors je me suis dit, avec ma déformation professionnelle, je le remplirais d’abord sur mon ordinateur, puis je l’imprimerais. Immédiatement, j’ai remarqué qu’il n’y avait pas de champs à remplir. Ce qui est dommageable pour celui qui va devoir relire mon écriture d’informaticien 😛 .
Déformé par mon métier, j’ai donc essayé une fonction de reconnaissance automatique des formulaires avec l’idée de faire des champs de formulaire que je pourrais remplir. Cependant, l’auteur, dans son ignorance, ne s’était pas donné la peine de permettre que le formulaire PDF soit rempli.
J’ai donc dû me résoudre à :
- Imprimer le formulaire en l’état.
- Le remplir manuellement en m’appliquant comme un écolier.
- Puis le signer avec un stylo (vous savez, celui qui servait à rembobiner les cassettes).
- Prendre une photo du formulaire avec une application de scan sur smartphone.
- Sauvegarder le fichier résultant sur mon ordinateur via un transfert par le Cloud.
- Le joindre au mail de réponse et…. envoyer !
Vous allez me dire, et alors, où est le problème ?
Imaginez le temps et l’argent dépensés (encre et papier) par chaque destinataire (qui se compte en million vu que c’est mon estimation de la population concernée).
Il serait bien, comme première étape, avant de vous lancer dans un formulaire Web pour pouvoir offrir la possibilité de remplir ce type de formulaire en ligne et de le signer via un processus de certification par portail (pour des raisons réglementaires), de commencer par proposer systématiquement des formulaires PDF bien conçus.
Bref, 25 ans de PDF… mais d’une certaine façon, nous ne faisons que commencer.
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