Objectifs de la formation

A l’issue de la formation le participant sera capable de :

  • Identifier les rôles des différents acteurs dans un projet informatique
  • Définir les objectifs et le périmètre d’un projet informatique
  • Savoir spécifier les besoins du projet
  • Acquérir les techniques de gestion de projet
  • Intégrer l’aspect relationnel en conduite du changement
  • Assurer le rôle de maître d’ouvrage

Contenu de la formation « Chef de projet utilisateur : la gestion d’un projet informatique MOA (maîtrise d’ouvrage) »

  • Définitions
    • Maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre
    • Rôles et missions respectifs
    • Répartition des responsabilités
    • Les différents types de projets (développement, progiciel…)
  • Manager un projet
    • Les facteurs clés d’un projet informatique
    • Les aspects contractuels
    • La mise en place et l’organisation
    • Les processus de communications entre les acteurs du projet
    • Les comités de suivi et pilotage (rôles, responsabilité)
  • Anticiper les facteurs et causes de risques
    • Les raisons des dysfonctionnements, les facteurs de réussite
    • L’identification et la mesure du risque (probabilité et conséquences)
    • La prévention, la réduction et la correction : comment et à quel prix ?
  • Gérer la qualité
    • Définir et mesurer les critères qualité
    • L’élaboration et le suivi du plan assurance qualité
  • Organiser le projet : découper, évaluer et structurer
    • Les étapes, phases et tâches du projet
    • L’estimation des charges
    • L’ordonnancement et la planification
  • Formaliser le besoin
    • Le recueil des besoins
    • La rédaction du cahier des charges : son objectif, son contenu
    • Cartographier et formaliser les processus à informatiser
    • Définir les données et les règles de gestion associées
  • Valider les livrables
    • Comment qualifier ce qui est livré
    • Construire des scénarii de tests
    • Jouer les tests
  • Gérer les ressources, coûts et délais
    • La gestion de l’équipe et la communication
    • Les profils et les ressources
    • Les missions et les tâches
    • La conduite du changement
    • Les outils de suivi : ressources, coûts, délais
  • Faire le bilan ou la clôture du projet
  • Les outils d’aide à la gestion de projet
    • Les outils pour mieux communiquer et collaborer
    • Les outils pour estimer les charges et suivre l’avancement
    • Les outils de gestion des risques et de suivi des livrables

Public concerné par la formation

Chef de projet utilisateur, responsable fonctionnel et chef de service en charge d’un projet informatique.
Direction métier, chargé de mission – Assistant à Maîtrise d’Ouvrage.
Correspondant informatique dans un service.
Utilisateur clé rédigeant ou validant un cahier des charges, évaluant des solutions…

Prérequis

Connaissances et culture informatique générale

Durée de la formation

3 jours